Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
1. Introduzione
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web laboratorioanalisimultitest.it (di seguito, il "Sito") e dei pazienti che usufruiscono dei servizi del Laboratorio Analisi Multitest(di seguito, il "Titolare"). Il trattamento è condotto nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 e ss.mm.ii. (Codice Privacy) e della normativa sanitaria applicabile, in particolare per quanto attiene alla tutela dei dati sanitari (D.Lgs. 85/2022).
2. Titolare del Trattamento
Multitest Livorno S.r.l.
Piazza Attias, 19 (4° piano) — 57125 Livorno (LI)
0586 893095
info@multitest.it
P.IVA / C.F. 00331000494
Il Titolare non ha nominato un DPO (Data Protection Officer), in quanto il trattamento non rientra nei casi di obbligo previsti dall'art. 37 del GDPR. Per qualsiasi richiesta in materia di privacy è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.
3. Dati Personali Trattati
I dati raccolti variano in funzione del servizio richiesto:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email.
- Dati sanitari: tipologia di esami richiesti, referti, note cliniche, dati relativi alla medicina del lavoro (idoneità, sorveglianza sanitaria).
- Dati di navigazione: indirizzi IP, log di sistema, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, raccolti automaticamente durante la navigazione del Sito.
- Dati relativi alle prenotazioni: data, ora, tipologia di servizio, eventuali preferenze comunicate.
4. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Erogazione dei servizi diagnostici e di laboratorio; gestione prenotazioni e prelievi a domicilio. | Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali. |
| Adempimento di obblighi legali, contabili, fiscali e di accreditamento regionale (Regione Toscana). | Art. 6(1)(c) GDPR — adempimento di un obbligo legale; art. 9(2)(h) per dati sanitari. |
| Medicina del lavoro e sorveglianza sanitaria (D.Lgs. 81/2008). | Art. 9(2)(h) GDPR — trattamento necessario per fini di medicina preventiva, diagnosi, assistenza sanitaria. |
| Invio di comunicazioni informative, aggiornamenti su orari, campagne di prevenzione (solo con consenso). | Art. 6(1)(a) GDPR — consenso dell'interessato. |
| Sicurezza del Sito, gestione tecnica, prevenzione frodi. | Art. 6(1)(f) GDPR — legittimo interesse del Titolare. |
5. Modalità del Trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici, informatici e telematici, nonché in forma cartacea ove necessario, secondo logiche organizzative strettamente correlate alle finalità sopra indicate. Sono adottate specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Il trattamento dei dati sanitari avviene in conformità alle Linee Guida del Garante Privacy in materia di documento clinico e fascicolo sanitario.
6. Destinatari dei Dati
I dati personali possono essere comunicati ai seguenti soggetti, in qualità di incaricati o responsabili del trattamento:
- Personale medico, biologo, tecnico e amministrativo del Laboratorio, debitamente autorizzato.
- Professionisti e consulenti (es. consulenti del lavoro, medici competenti) per gli adempimenti di medicina del lavoro.
- Strutture sanitarie pubbliche (ASL, Regione Toscana) per obblighi di legge e convenzioni.
- Fornitori di servizi IT (hosting, cloud, manutenzione software), quali Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
- Autorità giudiziarie o amministrative, nei casi previsti dalla legge.
7. Trasferimento di Dati al di fuori dell'UE
Alcuni servizi tecnologici utilizzati dal Titolare (es. Firebase di Google) possono comportare il trasferimento di dati in paesi extra-UE (Stati Uniti). Tali trasferimenti avvengono esclusivamente in presenza di adeguate garanzie previste dal GDPR, inclusa la certificazione al EU-US Data Privacy Frameworko l'adozione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
8. Periodo di Conservazione
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati sanitari e referti: 10 anni (o secondo la normativa sanitaria vigente e le disposizioni regionali).
- Dati relativi alla medicina del lavoro: fino a 40 anni, come previsto dal D.Lgs. 81/2008.
- Dati di prenotazione e contatto: 2 anni dalla data dell'ultimo servizio, salvo obblighi legali diversi.
- Dati di navigazione (log): 6 mesi, salve esigenze di accertamento di reati.
9. Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l'interessato ha diritto di:
- ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- accedere ai propri dati, richiederne la rettifica, l'integrazione o la cancellazione ("diritto all'oblio");
- richiedere la limitazione del trattamento o opporsi al trattamento;
- richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile;
- revocare il consenso in qualsiasi momento (la revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca);
- proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personal (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare i propri diritti, l'interessato può inviare una richiesta scritta a: info@multitest.it o per posta a Multitest Livorno S.r.l., Piazza Attias 19 — 57125 Livorno.
10. Dati di Navigazione e Cookie
Per le informazioni dettagliate sui cookie utilizzati dal Sito, si rimanda alla Cookie Policy.
11. Misure di Sicurezza
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, in conformità all'art. 32 GDPR. Tali misure includono: crittografia dei dati in transito (HTTPS), autenticazione per l'accesso all'area riservata, backup periodici, aggiornamento dei sistemi e formazione del personale.
12. Modifiche all'Informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, pubblicando sul Sito la versione aggiornata. Si invitano gli utenti a consultare periodicamente questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 29 aprile 2026